汽修厂管理软件

澳亚国际恒峰为什么汽修厂要用汽修管理软件?

来源:首页 | 时间:2018-10-28 人气:3697

  汽车后市场的蛋糕很大,但是还是看到很多汽修厂的每况愈下,在当今激烈的竞争环境下想要获得更好的发展,究竟该怎么做呢。首先,互联网+的智能化管理浪潮不能抗拒;其次,转变思维,尝试智能化管理,提高内部管理效率,降低成本;最后,做好客户关系维护,提供更多的增值服务。在借助有效的管理方法来提升管理上,信息化时代下汽车维修管理软件成为了很好的选择。

  许多汽修厂,没有完整规范的服务流程,从客户进店到离店,缺少整套的服务规范。比如客户如何接待?车辆如何检查?如何交车?等等。

  很多企业老板都认为这些根本不重要,对于这些流程管理的放松,使得服务顾问与技师在对待客户与车辆时非常随意。从前厅开始,我们就给客户留下不专业,管理混乱的感觉第一印象。

  汽修厂每天究竟接待了多少客户?维修了多少车辆?有多少车辆返修?每个车辆消耗了多少配件?仓库中哪些配件出现积压、缺失?

  这些情况在传统的管理方式中,统计十分困难,管理者不能随时掌控,很多时候做了“糊涂掌柜”。这样下去汽修厂经营会出现大问题!

  随着汽修厂的发展,客户群不断扩大。使用传统手工管理,就十分的吃力。究竟每天接到了多少客户投诉?客户投诉是否及时处理?每个时间段新增了多少客户?流失了多少客户?有多少客户的保险到期?有多少客户该提醒其前来保养?

  很多时候对于客户的情况不清楚,维护不及时。导致了大量客户的丢失这对于汽修厂是十分严重的问题。

  汽车维修管理软件能够让厂内员工能够很清晰的明白自己的岗位和职责,比如前台只需做好该登记的项目,后面的事情就有其他人员配合完成了,工作上可以轻松很多,而且基本没有了相互扯皮的事情发生。在汽车维修管理系统的帮助下,能够更好的管理企业内的从业人员,这是很多管理人员都做不到的。

  汽车维修管理软件中所涉及到的每一次财务核算,都十分的严格。如果再结算过程中因为认为操作导致的财务账目结算错误,都必须要进行冲账处理,让每一次财务核算都有迹可循,避免财务管理过程所出现的一些漏洞。

  新增客户统计、维修档案统计、维修领料统计、配件进销存统计、客户往来账明细报表、供应商往来账明细报表、财务日记账,还是应收应付汇总统计报表都十分的详尽。更加方便了汽修厂对于日常经营状况的掌控,可以有效规避经营风险,同时也为管理的决策提供了有力的依据。

  通过汽车维修管理软件,标准化服务客户,从客户预约,业务接待,到派工维修,质检出厂,再到联系客户,及时回访客户,汽修厂也可挑选优质客户提供免费检测等服务,吸引店内消费,维护老客户,增加转介绍次数。

  强大的软件管理系统搭载智能化硬件终端,强强联合,覆盖智能化管理的各个方面,实现汽修厂的互联网+智能化管理新纪元。

  相较于传统的管理流程,车目标可以给你提供更完美的解决方案。在车目标的完全标准化管理流程中,不存在无效率的流程工作,不存在整理不清的数据,任何你想找的数据,10秒钟车目标都能给你一个响应。

  车目标坚持绩效考核能最大化的激发员工的生产力和创造力,并制定了最完善的绩效考核制度,在应用的过程中可以实现全自定义设置,在绩效考核系统中,车目标具有强大的适配性和可操作执行性,轻轻松松解决员工绩效考核难题。,

  汽修厂整体运营状况实现领导手机终端随时查看,数据动态实时更新,智能化终端+云端大数据体现的不仅仅是速度和效率,更是你身边智能化的贴身服务管家。

  在条理清晰的标准化管理面前,车目标将带给你一个更加清爽的客户信息管理系统,支持双向查看客户维修记录及会员卡信息,透明化的客户信息处理方式,完善的客户电子信息档案管理,到期提醒,同时配合车目标车主服务的公众号,打造全方位、立体化、多角度客户服务体系。

  绩效管理-科学严谨的绩效考核制度,分设班组绩效和顾问绩效两种模式,每种模式下都设置工时、材料、养护3个方面的考核指标,其下均可自定义基本绩效和激励绩效的变量,提成比例与目标完成率绑定,标准化的多劳多得绩效设置最大程度的激发员工工作的积极性。

  智能硬件-车目标软件与智能化车辆识别硬件系统相结合,通过车辆进场自动通知提醒,智能化的服务流程最大化程度的减少人力资源的投入,提高办公及服务的效率。

  个性化开单-独创客户工单模式,专为满足客户多样化开单的需求,支持结算单独立自定义编辑,满足各种开单需求。

  维修管理-车目标从数百家汽修厂的工作流程中,提炼出了一套汽修管理的标准化维修流程,从车辆进场提醒到配料领料维修再到客户回访反馈评价,全程采用科学标准的流程化管理,每个环节都标准化定义,从而诞生了一套全新的智能化汽修管理模式。

  财务管理-包括客户会员卡金额管理、供应商账目管理、业务工单一次或多次结款,内部收支明细管理、客户欠款管理、纯利润汇总统计、考勤报销管理,多项统计数据辅助实现公司运营的精细化管理

  库存管理-针对配件库存不准、库存积压、补货不及时的问题,专门设置了商品盘点功能、不常用商品统计、库存预警显示,解决各种配件管理的死角难题。

  客户关怀-规范的回访流程,增加与客户互动的同时,增强客户的信任感,同时设置了客户信息到期预警提醒和客户满意度评价,做好客户智能管家的同时,有针对性的解决客户反馈回来的所有问题。

  权限设置-每一项管理权限都可独立删减,不同的职位权限有不同的数据显示,澳亚国际恒峰整体运营状况信息不泄露,不仅更加明晰了各个岗位职责,更加有助于标准化流程的管理。

  软件免费-摒弃传统软件商的推广模式,以汽修厂实际情况为参考,在考虑不增加汽修厂额外开支的前提下,使汽修厂实现业务流程的智能化管理及无纸化办公,帮助汽修厂快速实现内部管理的转型,降低内部管理的成本,提高汽修厂的盈利水平。

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